Soporte y mantenimiento de servidores DELL
Los servidores Dell PowerEdge que tiene en su infraestructura de TI aún pueden proporcionar la funcionalidad, la flexibilidad y la comodidad para la gran mayoría de las organizaciones en la actualidad. La capacidad de agregar memoria adicional (si aún no se especificó en el momento de la compra) y CPU proporciona a los clientes una variedad de opciones para actualizar sus servidores host (entornos virtualizados) para continuar brindando el rendimiento que necesitan después de las fechas de fin de vida útil de los fabricantes. Estas posibles opciones de actualización significan que los clientes no tienen que buscar constantemente nuevas soluciones de servidor al final de un programa interno de ciclo de vida de 3 o 5 años debido a que los servidores ya no son adecuados para su propósito.
Externalización del mantenimiento de servidores DELL
DC Parts proporciona a las organizaciones una opción alternativa viable y sostenible para prolongar la vida útil de sus servidores Dell después de los anuncios de “fin de vida útil” o “fin de la vida útil del soporte” al poder proporcionar opciones de actualización de hardware recomendadas, que incluyen e incorporan el trabajo completo de instalación y configuración realizado por ingenieros técnicos de campo experimentados. Nuestra capacidad para continuar brindando un servicio alternativo de soporte de mantenimiento de servidores para servidores Dell PowerEdge ayuda aún más a las organizaciones al ofrecer una solución rentable para servidores Dell PowerEdge de misión crítica. Esta solución reduce significativamente el costo total de propiedad y también genera un mayor retorno de su gasto de capital inicial en hardware de servidor de TI.
DC Parts ofrece un enfoque flexible para las organizaciones que buscan integrar parcial o totalmente los servicios de mantenimiento y soporte en su organización para sistemas de servidores actuales o históricos. Estos niveles de servicio van desde el siguiente día hábil (NBD) hasta una respuesta 24/7. Nuestros servicios de mantenimiento y soporte van desde solo piezas hasta soporte telefónico y remoto. Nuestras páginas de nivel de servicio describen estos y otros servicios en detalle.
Póngase en contacto con nosotros para ver si podemos ofrecerle las garantías que necesita, en particular para explorar un servicio de soporte de mantenimiento alternativo.
Valor de los activos residuales para el hardware de DELL
Nuestro exclusivo servicio de mantenimiento y soporte de servidores DELL puede brindarle la posibilidad de personalizar un contrato de mantenimiento neutral en cuanto a costos para el servidor DELL que ahora está en período de garantía, fin de vida útil o fin de vida útil (EOL/EOSL). Nuestro servicio permite a los clientes con hardware DELL tener múltiples etapas en un programa de ciclo de vida, al tiempo que proporciona soporte de mantenimiento extendido independientemente de la necesidad de 3, 6, 9 o incluso 12 meses de soporte, creando así efectivamente una solución de costo neutral.
Reducción de costes en tu contrato
Permitimos que se proporcione una solución de mantenimiento neutral en costos a través del valor residual en el hardware de su servidor DELL que eliminaríamos al final del período de soporte de mantenimiento acordado. Así como los servicios para el desmantelamiento seguro y el borrado de datos de acuerdo con los requisitos de cumplimiento internos, también formarán parte de la discusión del programa de servicios del ciclo de vida del hardware.
Si no necesita un servicio de soporte, nuestro servicio de mantenimiento aún puede beneficiarlo. Como tal, podemos proporcionar una cotización de valor residual para su servidor de TI y hardware de almacenamiento y analizar el proceso de desmantelamiento y eliminación de datos, lo que le permite lograr un retorno mucho mayor de su inversión de capital inicial. No hay obligación de obtener una cotización de DC Parts, pero le permite explorar si este servicio puede ser factible y beneficioso para usted.
Obtenga más información poniéndose en contacto con nosotros.
PAQUETES DE SERVICIO DC Parts
Nos especializamos en brindar soluciones para equipos de TI que están fuera de garantía. Con más de 5 años de experiencia en el mercado, ofrecemos servicios integrales de mantenimiento, reparación, reemplazo y reventa para una variedad de marcas reconocidas, entre ellas Cisco, Dell EMC, HPE, IBM, NetApp, entre otras.
HORAS BAJO DEMANDA
A veces, es posible que no necesite un contrato de soporte continuo, sino más bien soporte puntual, como actualizaciones de firmware, soporte para su sistema de virtualización o sistema operativo, o incluso para diagnosticar problemas que afecten a su entorno. Con esta necesidad en mente, DC Parts ha desarrollado paquetes de horas consumibles, válidos por 6 meses. Te ofrecemos la flexibilidad de tener un socio cuando lo necesites, sin la obligación de compromisos mensuales.
SERVICIO DE COBERTURA EN EL PAQUETE DE HORAS
- Actualización de firmware de hardware
- Solución de problemas de hardware y software
- Configuración de conectividad
- Administración de agrupaciones de discos (expansión, creación de discos/LUN)
- Análisis de rendimiento (servidor/almacenamiento/red)
- Soporte para el cambio de piezas en persona
- Documentación del entorno
- Análisis y mejores prácticas
- Soporte Almacenamiento/Servidor/Blade/Conmutador/Firewall/Conmutador FC
PAQUETE DE HORAS
- Mínimo de 3 horas de servicio (el viaje cuenta como horas trabajadas)
- Remoto 24×7 – Presencial 24×7 (Brasilia- São Paulo) / 8×5 otras ciudades de Brasil
- SLA de 12 horas remoto (24×7) o 24 horas presenciales (8×5), después de abrir los boletos.
Para conocer nuestros valores, contáctenos y solicite nuestra lista de precios para nuestros paquetes de horas.
EQUIPOS COMPATIBLES
Servidores en rack PowerEdge
- Admitimos una variedad de modelos de rack PowerEdge, incluidos R240, R340, R440, R540, R640, R740, R740xd, R840, R940, R6515, R7515, R6525 y R7525. Estos servidores en rack son conocidos por su rendimiento y versatilidad en entornos empresariales.
- Admitimos los modelos de torre T140, T340, T440 y T640, ideales para pequeñas y medianas empresas u oficinas remotas.
- Satisfacemos las necesidades de los servidores modulares M640, M640p, MX740c y MX840c, diseñados para una alta densidad y eficiencia en los centros de datos.
- Proporcionamos soporte para los modelos C6420, C4140 y C6520, optimizados para cargas de trabajo de computación de alto rendimiento (HPC) y a escala web.
- Hemos cubierto los sistemas XE2420 y XE7100, que están diseñados para la computación periférica y el almacenamiento de alta densidad.
- Admitimos los modelos FC640 y FD332, que forman parte de la infraestructura convergente de Dell.
- También damos soporte a sistemas más antiguos, incluidas las generaciones 11ª (Rx10, Tx10), 12ª (Rx20, Tx20), 13ª (Rx30, Tx30) y 14ª (Rx40, Tx40) de PowerEdge, lo que garantiza la continuidad operativa de las infraestructuras establecidas.
Compatibilidad con el servidor Dell PowerEdge
Dell ha crecido desde sus humildes comienzos como PC Limited , vendiendo computadoras compatibles con IBM PC directamente a los usuarios finales. Este espíritu de vender directamente a los clientes se mantiene hasta el día de hoy, sin embargo, ahora no hay centro de datos sin una cantidad significativa de equipos Dell Poweredge instalados. Al asociarse con empresas y comprar otras, Dell ha desarrollado una cartera con el objetivo de convertirla en una “ventanilla única” para la infraestructura de TI. Los servidores PowerEdge tienen una sólida reputación de ser fiables y rentables. Sus controladores RAID PowerEdge (PERC) utilizan una arquitectura líder en la industria de empresas como LSI, al tiempo que utilizan funcionalidades personalizadas como la lectura de patrulla en segundo plano para corregir sectores defectuosos en discos RAID en línea. Con modelos que van desde modelos de montaje en rack de 1U, variantes de torre hasta el mercado de pymes y sistemas blade de alta densidad, los servidores Dell PowerEdge han capturado una gran parte del mercado de TI moderno.
DC Parts tiene un gran conocimiento del hardware Dell PowerEdge y nuestro equipo tiene años de experiencia con sistemas PowerEdge. DC Parts puede personalizar un paquete de soporte para satisfacer las necesidades inmediatas o a largo plazo de su organización, desde contratos a corto plazo de 9 a 5 hasta paquetes de mantenimiento anual las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los consultores de DC Parts trabajan con los clientes para garantizar que obtengan las garantías que necesitan a un costo que se ajuste a su presupuesto. Nuestra flexibilidad, junto con nuestro amplio conocimiento de la línea PowerEdge, permite a DC Parts ayudar a las organizaciones a maximizar la inversión en su infraestructura de TI.
DC Parts en el storage (almacenamiento) Dell PowerEdge
- Diagnóstico técnico y reparación de servidores Dell PowerEdge
- Ingeniero de nivel 3 asignado a una cuenta
- Disponibilidad de servicio global
- Soporte de mantenimiento para equipos Dell actuales y al final de su vida útil
- Fechas de soporte prorrateado y de terminación conjunta
- Auditorías/Encuestas del Sitio
- Migración de datos/plataformas
- Desmantelamiento de TI
- Borrado de datos
- Ingenieros técnicos de campo altamente experimentados y especialmente capacitados
- Caché de piezas de repuesto in situ
- Múltiples métodos para generar un ticket de llamada fallido
- Asistencia del servicio de asistencia técnica
- Recomendaciones de firmware y sistema operativo
- Servicios Profesionales
- Consultoría
- VMware (en inglés)
- Actualizaciones de hardware
- Contratos flexibles de soporte de mantenimiento a corto y largo plazo
- Alquiler de hardware
- Retención de medios digitales (DMR)
- Ahorros operativos
Fin del soporte de Dell PowerEdge, pero no DC Parts
Fechas de “fin de vida útil” de EOSL
- DELL POWEREDGE 2950 – OCTUBRE DE 2015
Servidor en rack de un socket Dell EMC PowerEdge
Especificaciones técnicas de los servidores en rack Dell EMC PowerEdge One Socket
El servidor de socket único Dell EMC PowerEdge está diseñado para manejar cargas de trabajo como virtualización, HCI y OpenStack Ready Architecture. Aumente el rendimiento, la capacidad de escalar y simplifique la TI con el servidor One Socket diseñado para empresas con oficinas remotas y sucursales.
Servidor en rack de dos sockets Dell EMC PowerEdge
Especificaciones técnicas de los servidores en rack de dos sockets Dell EMC PowerEdge
Aborde las aplicaciones principales con las últimas familias de productos de procesadores Intel® Xeon® E5-2400 y E5-2400 v2, diseñados para ser la base de centros de datos flexibles y eficientes que pueden escalar fácilmente para satisfacer las crecientes necesidades. El diseño de alta densidad de configuraciones de dos sockets con hasta 12 módulos de memoria en línea (DIMM) duales para admitir entornos consolidados y virtualizados.
Servidor en rack de cuatro sockets Dell EMC PowerEdge
Especificaciones técnicas de los servidores en rack de cuatro sockets Dell EMC PowerEdge
Potencie sus aplicaciones de misión crítica y tome decisiones en tiempo real con los servidores PowerEdge de 4 sockets. Acelere la base de datos de GPU para aplicaciones críticas para el negocio con un potente servidor de cuatro sockets. Amplíe la capacidad con un gran almacenamiento interno. Hasta cuatro procesadores escalables Intel® Xeon® de 2.ª generación con hasta 28 núcleos por procesador.
Servidor de torre de un socket Dell EMC PowerEdge
Especificaciones técnicas de los servidores en torre Dell EMC PowerEdge One Socket
Los servidores de torre de un solo zócalo (una sola CPU) ofrecen una solución básica y rentable para las empresas que migran de PC o portátiles a servidores. Diseñado para cargas de trabajo clave de oficina, como uso compartido de archivos, impresión, punto de venta y aplicaciones de bases de datos.
Servidor en torre de dos sockets Dell EMC PowerEdge
Especificaciones técnicas de los servidores en torre de dos sockets Dell EMC PowerEdge
Los servidores de torre de dos sockets (doble CPU) ofrecen una gama más amplia de funciones para acomodar aplicaciones de alto rendimiento, como servicios web, consolidación y virtualización. Incluyen más caché y velocidad, así como flexibilidad para expansión y procesadores adicionales.
Especificaciones técnicas del servidor blade de la serie C de Dell EMC
Especificaciones técnicas del servidor blade Dell EMC serie C
Diseñadas para cargas de trabajo de escalabilidad horizontal, como computación de alto rendimiento, aprendizaje profundo y análisis de datos, las plataformas de la serie C de Dell EMC PowerEdge ofrecen la memoria de alta velocidad más reciente, el almacenamiento NVMe rápido y el ajuste del BIOS basado en cargas de trabajo. Escale de manera eficiente y predecible con configuraciones flexibles y opciones de conectividad avanzadas.
Servidores Dell EMC serie M
Especificaciones técnicas de los servidores Dell EMC serie M
Diseñados para liderar la industria en cuanto a configuración e implementación rápidas y sencillas, los servidores blade de la serie M de Dell cuentan con conmutadores de E/S modulares, además de dos NIC de 1 Gb integradas, para una fácil actualización y un plano medio pasivo que puede manejar 40 Gb/s en cuatro puertos intermedios por ranura de media altura. Estas características proporcionan una solución fácil y eficaz para escalar su infraestructura de E/S, lo que puede proporcionar ahorros significativos en tiempo, cableado y costos de puertos de conmutación.
Serie Dell EMC PowerEdge FX
Especificaciones técnicas de la serie PowerEdge FX de Dell EMC
El innovador diseño modular de la arquitectura FX admite bloques de construcción de recursos de TI de varios tamaños (computación, almacenamiento, redes y administración) para que los centros de datos tengan una mayor flexibilidad para construir sus infraestructuras.
Serie MX de Dell EMC PowerEdge
Especificaciones técnicas de la serie Dell EMC PowerEdge MX
Solución modular integrada de 7U diseñada para la densidad de centros de datos empresariales con fácil implementación, administración y máxima longevidad. PowerEdge MX cuenta con un diseño sin plano medio líder en la industria y una arquitectura de estructura escalable para admitir nuevas tecnologías de procesador, nuevos tipos de almacenamiento y nuevas innovaciones de conectividad en el futuro.
Algunos sectores de la economía ayudamos
Algunos sectores de la economía ayudamos
Mantenimiento de terceros para Dell al final de vida útil (EOL) y Dell al final de la vida útil (EOSL)
DC Parts ha analizado más de 250 contratos con clientes utilizando almacenamiento, servidores, redes y cintas, y nos ha demostrado que entre el 40 y el 60% del equipo de estos clientes funciona más allá de sus fechas de fin de soporte.
Hay opciones sencillas para que puedas reducir tus gastos y sentirte más seguro con tu infraestructura de TI. Cuando eliges una solución personalizada para prolongar la vida útil de tu equipo informático, puedes ahorrar mucho.
Cómo podemos ayudarte:
Ofrecemos a nuestros clientes una evaluación única para ayudarles a analizar sus contratos de asistencia OEM y comprender exactamente qué dispositivos pueden recibir asistencia de forma más asequible, sin comprometer su rendimiento.
Soporte de almacenamiento de Dell
DC Parts Support Services ofrece soporte para el almacenamiento Dell. Trabajamos para combinar el enfoque adecuado con el equipo adecuado para satisfacer tus necesidades de soporte de almacenamiento en Dell.
Con un equipo altamente cualificado de ingenieros certificados listos para solucionar cualquier problema de almacenamiento de Dell, DC Parts está especialmente cualificado para atenderte. Si desea hablar con un representante sobre soporte para la compra de almacenamiento de Dell, por favor contáctenos.
El soporte de DC Parts ayuda a empresas de todos los tamaños a gestionar mejor sus centros de datos informáticos proporcionando servicios de soporte y mantenimiento de terceros a fabricantes líderes de equipos como: IBM, HPE (HP), DELL EMC, DELL, NETAPP y más.
Con el soporte de DC Parts, gestionamos todo tu hardware entre fabricantes mediante una sola llamada. DC Parts Support ofrece acuerdos flexibles de nivel de servicio, equipos certificados de soporte de ingeniería y representantes dedicados al servicio de atención al cliente.
Alarga la vida útil y el valor de tus activos de TI. Contacta inmediatamente con el soporte de piezas de DC.
¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con nosotros y te responderemos lo antes posible
