Las empresas buscan cada vez más alternativas para hacer frente a los equipos que están fuera de garantía o llegan al final de su vida útil. Una de las soluciones más populares es buscar empresas especializadas en equipos EOL, que ofrecen servicios de mantenimiento, reparación y sustitución de piezas, así como garantías que pueden superar las ofrecidas por los fabricantes.
Entre las principales razones de esta creciente demanda están los costes de mantenimiento más asequibles que ofrecen los fabricantes y la posibilidad de ampliar la vida útil de los equipos. Además, las empresas especializadas en EOL pueden ofrecer un servicio más ágil y personalizado, con soluciones más adaptadas a las necesidades del cliente.
Los principales fabricantes, como Netapp, Dell EMC, DELL, HPE, IBM y Cisco, han invertido en programas de asistencia y garantía ampliada, pero estas opciones no siempre son la mejor alternativa para las empresas. Además de ser más caros, estos programas suelen estar limitados en cuanto a los tipos de equipos que pueden cubrirse y los tiempos de servicio.
En cambio, las empresas especializadas en equipos EOL pueden ofrecer garantías más flexibles y personalizadas, que pueden incluir SLA de 4 horas, 6 horas o incluso el siguiente día laborable. Además, estas empresas suelen disponer de un amplio stock de piezas y componentes, lo que agiliza el proceso de reparación y sustitución.
Otra ventaja es que muchas empresas especializadas en EOL ofrecen servicios de soporte de software y firmware, que pueden ser esenciales para mantener la seguridad y estabilidad de la red. Además, estas empresas pueden realizar pruebas rigurosas en los equipos reparados, garantizando la calidad del servicio prestado.
Ante este panorama, cada vez es más habitual que empresas de diversos sectores busquen empresas especializadas en equipos EOL para garantizar la continuidad de sus operaciones. DC Parts es una de estas empresas, que ofrece servicios de mantenimiento, reparación y sustitución de piezas para equipos de diversas marcas, entre ellas NetApp, Dell EMC, DELL, HPE, IBM e Cisco así como garantías de hasta un año en piezas y equipos. Con su propio NOC y un servicio 0800 24 horas, DC Parts está preparado para satisfacer las necesidades de sus clientes con rapidez y eficacia en más de 120 ciudades de Brasil.
