Soporte y mantenimiento de almacenamiento de IBM
¿Le parece un poco confuso si su sistema de almacenamiento IBM está en el final de la vida útil 'EOL' o en el final del soporte 'EOS'? No te preocupes, porque todos en el DC Parts brindar información relevante que ayude a desmitificar la confusión que en ocasiones puede envolver al mundo de la Información y la Tecnología. Brindamos un enfoque de almacenamiento específico en los modelos de las series IBM N y V. Eche un vistazo a las páginas respectivas para encontrar más información sobre modelos específicos para los que podemos brindar soluciones técnicas y soporte continuo.
Mantener el mantenimiento del almacenamiento de IBM
Un factor clave para la mayoría de las organizaciones hoy en día es la capacidad de utilizar y maximizar los recursos internos para minimizar cualquier costo operativo adicional. LA DC Parts brinda una variedad de servicios desde técnicos hasta soluciones de mantenimiento de soporte que se enfocan en esta ideología. Estos servicios van desde proporcionar a las organizaciones un kit de piezas de repuesto para el mantenimiento en el sitio y utilizar el recurso interno disponible como un enfoque rentable en lugar de una solución integral de soporte de mantenimiento. Este servicio también se puede mejorar proporcionando capacidades técnicas adicionales a través de asistencia remota si se requiere un conjunto de habilidades específico, pero manteniendo una solución de costo prohibitivo.


Valor de los activos residuales para su hardware de IBM
Nuestro servicio exclusivo de soporte y mantenimiento de almacenamiento de IBM puede brindarle la posibilidad de personalizar un contrato de mantenimiento sin costo para el almacenamiento de IBM que ahora es posterior a la garantía, al final de su vida útil o al final de su vida útil (EOL / EOSL). Nuestro servicio permite a los clientes con hardware de IBM tener múltiples etapas en un programa de ciclo de vida, al mismo tiempo que brindan soporte de mantenimiento extendido, independientemente de la necesidad de 3,6,9 o incluso 12 meses de soporte, creando así efectivamente una solución de costo neutral.
Reducción de costes en su contrato
Permitimos que se proporcione una solución de mantenimiento de costo neutral a través del valor residual en su hardware de almacenamiento de IBM que eliminaríamos al final del período de soporte de mantenimiento acordado. Además de los servicios para la desactivación segura y la eliminación de datos de acuerdo con los requisitos de cumplimiento interno, también formarán parte de la discusión del programa de servicios del ciclo de vida del hardware.
Si no necesita un servicio de soporte, nuestro servicio de mantenimiento aún puede beneficiarlo. Como tal, podemos proporcionar una cotización de valor residual para su servidor de TI y hardware de almacenamiento y analizar el proceso de desmantelamiento y borrado de datos, lo que le permite lograr un retorno mucho mayor de su inversión de capital inicial. No hay obligación de obtener una cotización de DC Parts, pero le permite explorar si este servicio podría ser viable y beneficioso para usted.
PAQUETES DE SERVICIOS DC PARTS
Nos especializamos en brindar soluciones para equipos informáticos que se encuentran fuera de garantía. Con más de 5 años de experiencia en el mercado, ofrecemos servicios integrales de mantenimiento, reparación, reemplazo y reventa de repuestos para una variedad de marcas reconocidas, incluyendo Cisco, Dell EMC, HPE, IBM, NetApp, entre otras.
HORAS BAJO DEMANDA
A veces, es posible que no necesite un contrato de soporte continuo, sino más bien soporte único, como actualizaciones de firmware, soporte para su sistema de virtualización o sistema operativo, o incluso diagnosticar problemas que afectan su entorno. Teniendo en cuenta esta necesidad, el DC Parts paquetes de horas consumibles desarrollados, válido por 6 meses. Ofreciéndote la flexibilidad de contar con un socio cuando sea necesario, sin obligación de compromisos mensuales.
SERVICIO DE COBERTURA EN EL PAQUETE DE HORAS
- Actualización de firmware de hardware
- Solución de problemas de hardware y software
- Configuración de conectividad
- Gestión de pools de discos (expansión, creación de discos/luns)
- Análisis de rendimiento (servidor/almacenamiento/red)
- Soporte para cambio de piezas en persona.
- Documentación medioambiental
- Análisis y mejores prácticas.
- Admite almacenamiento/servidor/Blade/Switch/Firewall/Switch FC
PAQUETE DE HORAS
- Mínimo de 3 horas de servicio (el viaje cuenta como horas trabajadas)
- Remoto 24×7 – Presencial 24×7 (Brasilia- São Paulo) / 8×5 otras ciudades de Brasil
- Servicio remoto 12 horas SLA (24x7) o 24 horas presencial (8x5), previa apertura de tickets.
Para conocer nuestros precios, ponte en contacto y pregunta por nuestra lista de precios de nuestros paquetes por horas.
EQUIPO SOPORTADO
- Admitimos toda la línea FlashSystem, incluidos 9200, 9100, 7200, 5200, 5100 y 5000. Estos sistemas totalmente flash ofrecen rendimiento y eficiencia excepcionales para cargas de trabajo de misión crítica.
- Admitimos la serie Storwize, incluidas V7000, V5000, V3700 y V3500, conocida por su flexibilidad y escalabilidad.
- Nuestro soporte cubre sistemas empresariales robustos como las series DS8900F, DS8880, DS8870, DS8800 y DS6000.
- Admitimos los modelos SVC 2145-DH8 y 2145-SV1, esenciales para la virtualización del almacenamiento.
- Admitimos una variedad de bibliotecas de cintas, incluidas TS4500, TS3500, TS3310 y TS3200.
- Mantenemos soporte para sistemas más antiguos, incluido IBM XIV Storage System y las series DS3000, DS4000 y DS5000.
La familia IBM Storwize proporciona a las organizaciones soluciones sólidas de almacenamiento intermedio que son adecuadas para muchos entornos de cliente 'SAS' SCSI conectados en serie. La mayoría de las cargas de trabajo SAS se pueden identificar como solicitudes de 'E / S' entrantes y salientes, principalmente desde grandes bloques hasta grandes volúmenes de datos. El rendimiento de la serie storwize V es capaz de admitir hasta casi un millón de IOPS. Esta solución de almacenamiento de tamaño mediano de IBM está diseñada para ofrecer rendimiento, escalabilidad y capacidad de gestión de clase empresarial en muchos entornos de aplicaciones, como el entorno SAS mencionado.
La flexibilidad de la solución de almacenamiento modular de tamaño mediano de IBM ofrece la capacidad de aumentar fácilmente la capacidad a medida que crecen sus necesidades de datos, proporcionando escalabilidad a 960 HDD (cuarenta gabinetes de 24 bahías). La GUI intuitiva elimina la complejidad de tareas simples, como la configuración del almacenamiento, el aprovisionamiento del almacenamiento, la clasificación del almacenamiento y las actualizaciones de capacidad. El software preinstalado ofrece aprovisionamiento simplificado listo para usar, migración de datos en línea, duplicación remota simplificada, fácil organización en niveles y monitoreo de eventos.
Nuestro equipo de especialistas en soporte puede discutir opciones viables de costo-efecto para soporte de mantenimiento continuo o asesoramiento técnico sobre la plataforma de la serie IBM Storwize V.
Beneficios del soporte de mantenimiento DC Parts en almacen IBMV
- Diagnóstico técnico y reparación de hardware de la serie IBM V
- Ingeniero de nivel 3 asignado a una cuenta
- Disponibilidad de servicio global
- Notificación de alerta por correo electrónico
- Soporte de mantenimiento para equipos IBM actuales y al final de su vida útil
- Apoyo prorrateado y fechas de co-terminación
- Consultoría
- Informes de verificación de estado detallados
- Auditorías / encuestas del sitio
- Migración de datos / plataforma
- Desmantelamiento de TI
- Borrado de datos
- Ingenieros técnicos de campo altamente experimentados y especialmente capacitados
- Kit de repuestos en el sitio
- Varios métodos para generar un ticket de error
- Asistencia de la mesa de ayuda
- Asistencia de operación y configuración
- AIX
- Contratos flexibles de soporte de mantenimiento a corto y largo plazo
- Alquiler de hardware
- DMR (retención de medios digitales)
- Ahorros operativos
Fin del soporte IBMV, pero no DC Parts
Fechas EOSL 'Fin de la vida Útil "
- ALMACENAMIENTO V3700
- ALMACENAMIENTO V5000
- ALMACENAMIENTO V7000
- JULIO 2020
Tratar de comprender la posición de los sistemas de la serie IBM N puede resultar un poco confuso y esperamos que la siguiente información sea de utilidad. El fin de la disponibilidad oficial para los nuevos arreglos de la serie N fue el 27 de mayo de 2014. Los clientes aún pueden actualizar varios equipos durante los próximos 12 meses, pero el soporte para las configuraciones actuales de la serie N seguirá estando disponible en 2018..
Sin embargo, IBM no planea respaldar la cartera de la serie N en el futuro. Esto obligará inevitablemente a los clientes de la serie N a comprender que los datos de su organización se encuentran en una plataforma que se acerca al final de su vida útil y que cuenta con el respaldo del fabricante. sin embargo, el DC Parts es capaz de mantener y continuar apoyando este equipo en el futuro. Nuestra comprensión técnica y el conocimiento de estos sistemas pueden brindarle el tiempo para realizar la debida diligencia necesaria en soluciones de almacenamiento alternativas, pero también brindarle la capacidad de obtener un mayor retorno de la inversión.
Como proveedor de servicios de TI independiente y agnóstico del proveedor, ¿por qué no hablar con un consultor en DC Parts para ver si podemos personalizar una solución de soporte para satisfacer sus necesidades actuales? Nuestro objetivo es proporcionar un enfoque sin complicaciones, rentable y flexible.
Beneficios del soporte de mantenimiento DC Parts en almacen IBM norte
- Diagnóstico técnico y reparación de hardware de la serie IBM N
- Ingeniero de nivel 3 asignado a una cuenta
- Disponibilidad de servicio global
- Notificación de alerta por correo electrónico
- Soporte de mantenimiento para equipos IBM actuales y al final de su vida útil
- Apoyo prorrateado y fechas de co-terminación
- Consultoría
- Informes de verificación de estado detallados
- Auditorías / encuestas del sitio
- Migración de datos / plataforma
- Desmantelamiento de TI
- Borrado de datos
- Ingenieros técnicos de campo altamente experimentados y especialmente capacitados
- Kit de repuestos en el sitio
- Varios métodos para generar un ticket de error
- Asistencia de la mesa de ayuda
- Asistencia de operación y configuración
- Datos de ONTAP
- Contratos flexibles de soporte de mantenimiento a corto y largo plazo
- Alquiler de hardware
- DMR (retención de medios digitales)
- Ahorros operativos
Fin del soporte IBM norte, pero no DC Parts
Fechas EOSL 'Fin de la vida Útil "
- N3150 - JULIO 2018
- N3220 - JULIO 2018
- N3240 - JULIO 2018
- N3300 - JUNIO DE 2017
- N3400 - OCTUBRE DE 2017
- N3600 - DICIEMBRE DE 2014
- N5200 - MARZO DE 2014
- N5500 - DICIEMBRE DE 2012
- N6040 - MARZO DE 2017
- N6060 - MARZO DE 2017
- N6210 - JULIO 2018
- N6220 - JULIO 2018
- N6240 - JULIO 2018
- N6250 - JULIO 2018
- N6270 - JULIO 2018
- N7800 - JUNIO DE 2017
- N7900 - DICIEMBRE DE 2015
- N7550T - JULIO 2018
- N7950T
Especificaciones técnicas de la serie IBM DS8000
La familia de almacenamiento en disco DS8000 de IBM está calificada como el mejor sistema de almacenamiento para conexión de mainframe. La serie DS8000 es la familia de almacenamiento insignia de misión crítica de IBM, que proporciona un RPO de menos de 3 segundos; Replicación de los sitios 3 y 4 y tiene una clasificación de disponibilidad de 6 9. Los sistemas DS8800, DS8870 y DS8880 usados están disponibles, así como el servicio de mantenimiento de Top Gun Technology para los DS8800 y DS8870s.
Especificaciones técnicas de la serie IBM DS5000
El IBM DS5300 es un sistema de almacenamiento en bloque con conexión 4 / 8GB FC o 1GB iscsi compatible con la tecnología de unidades FC y es el predecesor de Storwize v7000. La tecnología Top Gun proporciona adiciones a los estantes y soporte de mantenimiento para el DS5300, lo que le permite extender un poco más la vida útil de su sistema de almacenamiento.
Especificaciones técnicas de la serie IBM DS4000
La familia de almacenamiento en disco DS4000 de IBM es el primer sistema de almacenamiento modular FC de montaje en rack de 2GB / 4GB de IBM. Hay unidades y estantes disponibles para modelos selectos de DS4000, así como soporte de mantenimiento Top Gun para extender la vida útil del DS4000 un poco más.
Especificaciones técnicas de la serie IBM DS3000
La serie de almacenamiento en disco DS3500 de IBM fue la asequible oferta de almacenamiento de nivel de entrada de IBM que se trasladó a la tecnología de unidades SAS. Hay disponibles unidades y estantes para muchos de los DS3500, así como soporte de mantenimiento Top Gun, lo que le permite extender un poco más el uso de su almacenamiento en disco IBM DS3500.
Especificaciones técnicas de IBM XIV
El almacenamiento en disco XIV de IBM es conocido por su arquitectura de cuadrícula, tiene altos niveles de confiabilidad, rendimiento, escalabilidad y funcionalidad que se proporciona a través de su sistema operativo: Spectrum Accelerate. Se agregó RAM adicional en el 314, que está dedicada a la compresión. La funcionalidad de software incorporada incluye instantáneas, aprovisionamiento ligero, duplicación remota y recuperación de espacio.
Especificaciones técnicas de IBM Storwize V7000
Storwize v7000 de IBM abarca varias generaciones y ofrece opciones de almacenamiento rentables de gama media a alta. v7000 ofrece compresión basada en hardware, agrupación en clústeres de 4 vías para todas las generaciones y escalabilidad, lo que proporciona una expansión sin interrupciones utilizando Spectrum Virtualize O / S de IBM, lo que facilita la administración, la migración y la virtualización fuera del sitio (con licencia).
Especificaciones técnicas de IBM Storwize V5000
Storewize v5000 de IBM abarca 2 generaciones y ofrece almacenamiento rentable de nivel de entrada a rango medio, así como una amplia selección de unidades NL-SAS, SAS y SSD. La serie v5000 escala en funcionalidad con cada modelo. La versión de gama alta v5000 (v5030) ofrece agrupación en clúster de 2 vías, virtualización externa (con licencia) y cifrado (con licencia). Todos los v5000 utilizan Spectrum Virtualize O / S.
Especificaciones técnicas de IBM TS2200 y TS2300
IBM ofrece una unidad de cinta LTO de tabla única rentable diseñada para pequeñas empresas que necesitan una solución de copia de seguridad en cinta. El TS2200 de media altura y el TS2300 de altura completa se conectan directamente a un servidor.
Especificaciones técnicas de IBM TS2900
La serie TS2900 de IBM es una unidad de cinta de escritorio de media altura con un cargador automático diseñada para empresas que necesitan acceso a varios cartuchos. El autocargador ahorra trabajo al administrar automáticamente hasta 9 cartuchos almacenados en el cargador.
Especificaciones técnicas de IBM TS3100 y TS3200
Las bibliotecas de cintas TS3100 y TS3200 de IBM cuentan con la pequeña biblioteca de cintas automatizada para administrar de 24 a 48 cartuchos de cinta y de 1 a 4 unidades de cinta en tamaño de altura completa o media altura. Las unidades van desde LTO 4 hasta LTO 8 y están disponibles en SAS o FC de 8 GB. El cifrado gestionado por la biblioteca y el cifrado gestionado por el sistema están disponibles como características opcionales.
Especificaciones técnicas de IBM TS3310
El TS3310 de IBM es una biblioteca de cintas LTO modular y escalable diseñada para admitir hasta 26 unidades y 409 ranuras para cartuchos en un solo bastidor. El sistema escala de 5U a 41U y se puede ampliar a medida que aumentan los requisitos de copia de seguridad en cinta. El TS3310 ofrece soporte opcional para el cifrado administrado por bibliotecas y administrado por el sistema y tiene múltiples rutas con cada unidad de cinta capaz de configurarse como una biblioteca lógica individual.
Especificaciones técnicas de IBM TS3500
IBM TS3500 es un sistema de gestión de biblioteca de cintas automatizado de clase empresarial diseñado para funcionar con tecnología LTO utilizando unidades de cinta IBM 3588 LTO y tecnología de cinta IBM 3592 utilizando unidades de cinta IBM TS1120 a TS1150. El TS3500 admite medios mixtos en el mismo sistema, escala a 16 fotogramas y admite hasta 192 unidades de cinta. El TS3500 tiene cifrado a nivel de unidad, admite varios archivos adjuntos de host, puede admitir la conexión de servidores de cintas virtuales TS7700 y tiene una conexión de doble acceso a través del marco de alta disponibilidad.
Especificaciones técnicas de IBM TS4500
El TS4500 de IBM sucede al TS3500 en la oferta de biblioteca de cintas automatizada de clase empresarial de IBM. La TS4500 tiene funciones avanzadas para la gestión de medios y unidades de cinta incorporadas, admite unidades z14 y hasta 284, escala a 18 fotogramas y admite TS1140-1160 y LTO 5 a LTO 8. Además, la TS4500 ofrece flexibilidad para crecer. ambos lados derecho e izquierdo del primer marco en L para flexibilidad en el espacio del piso.
Especificaciones técnicas de controladores y unidades de cinta IBM 3592
La familia de cintas 3592 patentada por IBM ofrece un mayor rendimiento, mejores funciones de protección e integridad de los datos, un uso más flexible de los cartuchos y la capacidad de conectarse a un controlador ficon a través de la tecnología LTO. El 3592 puede funcionar en un entorno de montaje en rack independiente o puede integrarse en un TS3500 o TS4500 ATL. Los productos actuales que se enumeran a continuación están disponibles en el mercado de segunda mano.
Especificaciones técnicas de las unidades de cinta IBM 3588 LTO
La serie de cintas 3588 LTO de IBM son unidades LTO diseñadas para su instalación en los sistemas de biblioteca de cintas automatizadas TS3500 y TS4500. Dependiendo del modelo de marco, el TS3500 puede admitir LTO 3 hasta la unidad de cinta LTO 8, y los marcos se pueden mezclar en ATL para permitir una flexibilidad multigeneracional. El TS4500 admite unidades de cinta 3588 LTO 5 a LTO 8.
Especificaciones técnicas de la serie IBM TS7700
Los servidores de cintas virtuales de la serie IBM TS7700 están diseñados para conectarse a la biblioteca de cintas TS3500 y TS4500 y están disponibles como sistemas de almacenamiento independientes, independientes de una biblioteca de cintas. El TS7700 ofrece una arquitectura modular y escalable, lo que permite que la capacidad crezca a medida que cambian las necesidades. La serie TS7700 agrega rendimiento de disco que permite una mayor eficiencia y se puede configurar en un entorno de red con una caja de recuperación de desastres para respaldo adicional.
Especificaciones técnicas de la serie IBM Flash
IBM ofrece muchas variaciones de su tecnología flash utilizando sus módulos de núcleo flash patentados incluidos con diferentes ofertas de Spectrum O / S. Las primeras generaciones de Flash 840 y Flash 900 con AE1 y AE2 proporcionan un rendimiento flash de nivel 0 sin software adicional. Los sucesores A9000 y A9000R de XIV ofrecen un rendimiento de nivel 1 al agregar Spectrum Accelerate.
Algunos segmentos de la economía a los que ayudamos












Algunos segmentos de la economía a los que ayudamos












Mantenimiento de terceros para servidores IBM End-of-Life (EOL) y IBM End-of-Service-Life-Life Servers (EOSL)
A DC Parts hizo un análisis de más de 250 contratos de clientes que utilizan almacenamiento, servidores, redes y cintas y nos mostró que el 40-60% de los equipos de estos clientes operan más allá de las fechas de finalización del soporte.
Hay opciones sencillas para que usted reduzca sus gastos y se sienta más seguro acerca de su infraestructura de TI. Cuando elige una solución personalizada para extender la vida útil de su equipo de TI, puede obtener grandes ahorros.
Cómo podemos ayudar:
Ofrecemos a nuestros clientes una evaluación única para ayudarles a analizar sus contratos de soporte de OEM y comprender exactamente qué dispositivos pueden recibir soporte de la manera más asequible, sin comprometer su rendimiento.
Soporte de almacenamiento de IBM
Servicios de apoyo DC Parts proporcionar soporte para servidores IBM. Trabajamos para combinar el enfoque correcto con el equipo adecuado para abordar sus necesidades de soporte de servidor de IBM.
Con un equipo altamente capacitado de ingenieros certificados listos para resolver cualquier problema de servidor de IBM, soporte DC Parts está especialmente calificado para servirle. Si desea hablar con un representante sobre la compra de soporte de servidores IBM, Entre em contato conosco.
El apoyo DC Parts ayuda a las empresas de todos los tamaños a administrar mejor sus centros de datos de TI al proporcionar servicios de mantenimiento y soporte de terceros a los principales fabricantes de equipos, que incluyen: IBM, HPE (HP), DELL EMC, DELL, NETAPP y más.
Con apoyo DC Parts, gestionamos todo su hardware, entre los fabricantes a través de un enlace. El apoyo DC Parts ofrece acuerdos de nivel de servicio flexibles, equipos de soporte de ingeniería certificados y representantes de servicio al cliente dedicados.
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