Las empresas buscan cada vez más alternativas para hacer frente a equipos que están fuera de garantía o llegando al final de su vida útil. Una de las soluciones más buscadas es buscar empresas especializadas en equipos EOL, que ofrezcan servicios de mantenimiento, reparación y reemplazo de piezas, así como garantías que pueden superar las ofrecidas por los fabricantes.
Entre las principales razones de esta creciente demanda destacan los costes más asequibles en relación al mantenimiento que ofrecen los fabricantes y la posibilidad de alargar la vida útil de los equipos. Además, las empresas especializadas en EOL pueden ofrecer un servicio más rápido y personalizado, con soluciones más adaptadas a las necesidades del cliente.
Grandes fabricantes como Netapp, Dell EMC, DELL, HPE, IBM y Cisco han invertido en programas de soporte y extensión de garantía, pero estas opciones no siempre son la mejor alternativa para las empresas. Además de tener costos más elevados, estos programas suelen estar limitados en cuanto a los tipos de equipos que se pueden cubrir y los plazos de servicio.
Por otro lado, las empresas que se especializan en equipos EOL pueden ofrecer garantías más flexibles y personalizadas, que pueden incluir SLA de 4 horas, 6 horas o incluso el siguiente día hábil. Además, estas empresas suelen tener un gran inventario de piezas y componentes, lo que acelera el proceso de reparación y reemplazo.
Otra ventaja es que muchas empresas centradas en el EOL ofrecen servicios de soporte de software y firmware, que pueden ser esenciales para mantener la seguridad y la estabilidad de la red. Además, estas empresas pueden realizar pruebas rigurosas en los equipos reparados, garantizando la calidad del servicio prestado.
Ante este escenario, cada vez es más habitual que empresas de distintos sectores busquen empresas especializadas en equipo EOL para asegurar la continuidad de sus operaciones. A DC Parts es una de estas empresas, que ofrece mantenimiento, reparación y reposición de repuestos para equipos de diferentes marcas, incluyendo NetApp, Dell EMC, DELL, HPE, IBM e Cisco, además de garantías de hasta 1 año para repuestos y equipos. Con su propio NOC y un 0800 para servicio 24 horass, un DC Parts está preparada para atender las necesidades de sus clientes de forma ágil y eficiente en más de 120 ciudades de Brasil.
